777r গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

২.১ আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্যগুলো সরাসরি প্রদান করেন, সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি। এই তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• সম্পূর্ণ নাম (যেমনটি জাতীয় পরিচয়পত্রে রয়েছে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্য যেকোনো জেলা)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি দলিলের অনুলিপি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা ও অবস্থানের তথ্য
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য
• সেশনের সময়কাল ও পরিদর্শন করা পাতাসমূহ
• গেমিং ক্রিয়াকলাপের লগ (বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস)
• লেনদেনের ইতিহাস
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 777r কখনোই আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং সুরক্ষার জন্য আপনার তথ্য প্রয়োজন। এর মধ্যে রয়েছে আপনার পরিচয় যাচাই করা, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।

৩.২ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা, লেনদেন যাচাই করা এবং আর্থিক কার্যক্রমের রেকর্ড সংরক্ষণ করার জন্য পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৩ গ্রাহক সেবা: আপনার যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দেওয়ার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৪ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য আপনার লেনদেন ও কার্যক্রমের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

• প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন প্রদর্শন
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা সমাধান

777r আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার: আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করতে হয়, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা (bKash, Nagad, Rocket), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft), এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

৪.৩ আপনার সম্মতিতে: আপনি যদি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন, তাহলে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। তবে এই সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।

777r প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

৫.১ অপরিহার্য কুকি: এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ভাষার পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়। এই কুকিগুলো অক্ষম করা যায় না।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন পছন্দের গেম বিভাগ, ভাষা সেটিং) মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। এগুলো থেকে প্রাপ্ত তথ্য বেনামী ও সমষ্টিগত আকারে বিশ্লেষণ করা হয়।

• আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন
• অপরিহার্য কুকি বাদে অন্য সব কুকি অক্ষম করা যায়
• কুকি অক্ষম করলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে

777r আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণের জন্য দরকার বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন।

৬.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

৬.২ আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অর্থ পাচার বিরোধী আইন ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫ থেকে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

৬.৩ গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস: বিবাদ নিষ্পত্তি ও নিয়ন্ত্রক মেনে চলার উদ্দেশ্যে গেমিং কার্যক্রমের লগ একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

777r বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করি:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে 777r-এর কাছে থাকা সকল তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
• তথ্য হস্তান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

777r আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়, যা ব্যাংকিং স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
• নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আপনার তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তার ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, যেখানে ২৪/৭ শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা রক্ষী রয়েছে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: সংবেদনশীল কার্যক্রমের জন্য দুটি স্তরের পরিচয় যাচাই প্রয়োজন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় কারণে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
• অসঙ্গতি শনাক্তকরণ ব্যবস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করার ব্যবস্থা রয়েছে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা যথাসাধ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করলেও, ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণের ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

777r-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়সীমা: সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে এবং তথ্য প্রকাশ বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। 777r-এর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন।